ITSM

Перейти к содержимому

Главное меню

IT - аутсорсинг

Услуги > Информационные технологии

     Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники. Компьютерное обслуживание.
Последнее время все больше малых и средних организаций приходят к выводу, что техническое обслуживание оргтехники и компьютеров силами внешней компании — это выгодно. Почему?


     Компьютерное обслуживание даже небольшой организации требует наличия ИТ персонала, специализирующегося в различных областях: серверы, базы данных, информационная безопасность, печатная техника, рабочие места, телефония, конференц-связь, 1С и другие бизнес-приложения.

     Содержать штат квалифицированных сотрудников неоправданно дорого, а нанимать специалиста «широкого профиля» — значит потерять в качестве. Зачем искать компромиссы?  Cпециалисты «ITSM» решат все Ваши задачи, а выделенный инженер обеспечит их координацию.

    Компьютерное обслуживание от «ITSM» — это полноценное ИТ-подразделение Вашей компании или надежный помощник в решении отдельных ИТ-задач по сервисному или техническому обслуживанию компьютеров, таких как:

- Обслуживание оргтехники, компьютеров и другой ИТ-инфраструктуры
 - Планово-профилактические работы
 -  Устранение неполадок в работе оборудования и сервисов
 -  Поддержка удаленного доступа к рабочим местам и электронной почте
 -  Мониторинг работы оборудования
 -  Администрирование и управление лицензиями ПО
 -  Консультирование пользователей
 -  Обеспечение доступа в локальную сеть и интернет, к сетевым устройствам
 -  Резервное копирование и восстановление данных
 -  Установка и перемещение оборудования
 -  Замена расходных материалов
 -  Ремонт и оперативная замена оборудования
 -  Администрирование корпоративных сервисов
 -  Обеспечение информационной безопасности
 -  Мониторинг веб-трафика
 -  Антивирусная и анти-спам защита

- Перенос ИТ-инфраструктуры при переезде
 -  Инвентаризация оборудования и определение потребности в дозакупке дополнительных устройств и систем
 -  Составление карты коммутации - что, как, чем и к какому устройству/порту должно быть подключено
 -  Согласование сроков, времени и этапов переезда
 -  Проверка кабельных и электрических сетей, серверных помещений на новом месте
 -  Подключение интернета и телефонии
 -  Маркировка и перевозка оборудования
 -  Монтаж, пуско-наладка и настройка систем
 -  Проверка работоспособности всех сервисов, документирование новой инфраструктуры.

Компьютерное обслуживание от «ITSM» — это быстрые сроки, высокое качество, индивидуальный подход и выгодные цены!

 
Назад к содержимому | Назад к главному меню